A sua privacidade
é uma prioridade.
A A Minha Pastelaria foi construída de raiz com o RGPD em mente. Não é uma obrigação para nós — é um compromisso com os nossos clientes e os seus clientes.
Os seus direitos
Acesso
Pode solicitar uma cópia completa dos dados pessoais que tratamos sobre si, incluindo a finalidade e base legal de cada tratamento.
Exportar os seus dados →Retificação
Se os seus dados estiverem incorretos ou desatualizados, pode corrigi-los a qualquer momento nas definições da sua conta.
Editar perfil →Eliminação
Pode solicitar a eliminação de todos os seus dados pessoais. Após cancelamento da conta, os dados são apagados automaticamente ao fim de 30 dias.
Solicitar eliminação →Portabilidade
Pode receber todos os seus dados num formato legível por máquina (JSON ou CSV) para transferir para outro serviço.
Exportar em JSON/CSV →Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para marketing ou perfilagem em qualquer altura, sem prejuízo do serviço contratado.
Gerir preferências →Limitação
Pode solicitar a suspensão do tratamento dos seus dados enquanto uma reclamação está a ser analisada.
Contactar DPO →Medidas técnicas e organizativas
Servidores na UE
Todos os dados são armazenados em centros de dados localizados na União Europeia, nunca transferidos para países sem adequabilidade reconhecida pela Comissão Europeia.
Cifra end-to-end
Todos os dados em trânsito são cifrados com TLS 1.3. Os dados em repouso são cifrados com AES-256.
Acesso mínimo
Os colaboradores da A Minha Pastelaria só acedem a dados pessoais quando necessário para prestar suporte, e sempre com registo auditável.
DPA disponível
Disponibilizamos um Contrato de Tratamento de Dados (DPA) para todos os clientes que precisem para os seus próprios fins de conformidade.
Backups isolados
Backups diários cifrados, armazenados em localização separada, com retenção de 30 dias.
Notificação de incidentes
Em caso de violação de dados, notificamos a CNPD em 72 horas e os titulares afetados sem demora injustificada.
Encarregado de Proteção de Dados
Fale com o nosso DPO
Para exercer os seus direitos ou colocar questões sobre privacidade, contacte diretamente o nosso DPO. Respondemos em português no prazo de 30 dias.